IklanIklanE-commerce+ IKUTIMengambil lebih banyak dengan myNEWSUMPAN berita yang dipersonalisasi dari cerita yang penting bagi AndaPelajari lebih lanjutTechBig Tech
- Avatar pendiri JD.com ini didukung oleh model bahasa besar ChatRhino milik perusahaan
- Dua sesi streaming langsung yang diselenggarakan oleh avatar Liu pada hari Selasa menghasilkan lebih dari 20 juta tampilan gabungan
E-commerce+ IKUTICoco Fengin Beijing+ IKUTIPublished: 7:01am, 17 Apr 2024Mengapa Anda bisa mempercayai SCMPCraksasa e-commerce hinese JD.com meningkatkan penggunaan kecerdasan buatan (AI) di platformnya, karena avatar pendiri dan ketua Richard Liu Qiangdong memulai debutnya sebagai pembawa acara dua sesi streaming langsung pada hari Selasa.Avatar Liu, didukung oleh model bahasa besar ChatRhino (LLM) milik JD.com sendiri, Tidak hanya berhasil meniru penampilan, suara, dan aksen pendiri perusahaan, tetapi juga kebiasaannya yang dikenal melambaikan tangannya saat berbicara. LLM adalah teknologi yang digunakan untuk melatih layanan AI generatif seperti ChatGPT.
Liu virtual, bagaimanapun, kebanyakan membaca dari naskah yang disiapkan dan tidak berinteraksi atau menjawab pertanyaan dari audiens online.
Namun, sesi live-streaming perdana yang diselenggarakan oleh avatar Liu sukses, karena dua kampanye – masing-masing berlangsung kurang dari satu jam untuk mempromosikan perangkat elektronik konsumen dan bahan makanan – menghasilkan lebih dari 20 juta tampilan gabungan.
Liu virtual diharapkan menjadi tuan rumah lebih banyak acara streaming langsung di masa depan, karena JD.com menggembar-gemborkan bahwa streamer virtual bertenaga AI sekarang mencakup lebih dari 4.000 merek.
Inisiatif itu telah menurunkan biaya penyelenggaraan sesi semacam itu hingga 90 persen, dibandingkan dengan memiliki host manusia, menurut perusahaan yang berbasis di Beijing.
Teknologi hosting virtual JD.com juga dapat menjawab 70 persen dari pertanyaan yang sering diajukan selama sesi streaming langsung, menurut perusahaan.
Debut avatar Liu menunjukkan tren yang berkembang di China untuk membuat dan menggunakan host streaming langsung virtual yang mampu melakukan sesi sepanjang waktu, yang telah meningkatkan taruhan di segmen pasar ini dan berpotensi mengganggu pendudukan jutaan live streamer manusia di industri.
02:08
Host virtual adalah bintang yang sedang naik daun dari platform belanja online China
Host virtual adalah bintang yang sedang naik daun dari kampanye belanja online platformsJD.com China dengan virtual Liu kemungkinan akan mendorong amplop tentang bagaimana kampanye streaming langsung akan dilakukan di daratan, terutama selama festival belanja Singles ‘Day akhir tahun ini. Selama kampanye prapenjualan Singles’ Day tahun lalu, sesi Alibaba Group Holding di Taobao Live dipimpin oleh live streamer doen manusia, termasuk influencer top Austin Li Jiaqi dan aktor-penyanyi Allen Lin Yilun. Alibaba memiliki South China Morning
Post.JD.com pada akhir Februari sudah mengajukan merek dagang yang terkait dengan avatar pendirinya, termasuk “Liu Qiangdong”, “Liu Tua” dan “sesi khusus Liu Tua”, menurut catatan penyedia informasi perusahaan Qichacha. Aplikasi sedang diproses oleh Kantor Merek Dagang Administrasi Kekayaan Intelektual Nasional China.
Awal bulan ini, JD.com mengatakan akan menawarkan insentif tunai 1 miliar yuan (US $ 138 juta) untuk mendorong konten video di platformnya, karena kampanye streaming langsung terus mendorong penjualan untuk platform e-commerce di daratan.
Tahun lalu, 71,2 persen netien Tiongkok membeli barang secara online setelah menonton video pendek atau konten streaming langsung, naik dari 42,7 persen pada tahun 2022, menurut laporan terbaru oleh Asosiasi Layanan Netcasting Tiongkok.
Tiang