Bangkok (AFP) – Situs web perjalanan Tripadvisor telah memberikan peringatan pada daftar resor Thailand, setelah meluncurkan tindakan hukum terhadap seorang ekspatriat Amerika atas ulasan negatif, yang secara singkat membuatnya dipenjara.
Pada bulan Juli, Wesley Barnes menulis tentang pertemuan dengan “staf yang tidak ramah” dan menuduh hotel dan spa Sea View di pulau Koh Chang sebagai “perbudakan modern” menyusul perselisihan mengenai biaya corkage.
Resor itu kemudian menggugat Barnes dan dia menghabiskan dua hari dalam tahanan polisi setelah ditangkap dan didakwa berdasarkan undang-undang pencemaran nama baik Thailand yang ketat.
Barnes dan resor mencapai penyelesaian setelah sesi mediasi bulan lalu.
Pesan Tripadvisor yang ditambahkan ke Sea View pada hari Rabu (11 November) memperingatkan calon tamu tentang apa yang terjadi pada Barnes.
“Hotel mungkin telah menggunakan hak hukumnya berdasarkan hukum setempat, namun, itu adalah peran kami untuk memberi tahu Anda sehingga Anda dapat mempertimbangkan hal ini ketika meneliti rencana perjalanan Anda,” bunyi peringatan itu.
Tripadvisor mengatakan telah mengambil “tindakan luar biasa” dengan memasang peringatan di daftar hotel sehingga wisatawan lain mengetahui insiden tersebut.
“Tripadvisor percaya pada hak setiap wisatawan untuk menulis tentang pengalaman wisata langsung mereka, baik atau buruk,” kata seorang juru bicara.
“Tripadvisor sangat menentang tindakan apa pun jika properti, seperti Sea View Hotel and Spa di Koh Chang, menggunakan hukum setempat untuk menjebloskan seseorang ke penjara karena mengungkapkan pendapat mereka.”