Singapore Post (SingPost) percaya e-commerce – membantu bisnis menjual barang secara online – adalah cara untuk pergi karena bergulat dengan volume surat yang terus menurun.
Kepala eksekutif grup SingPost Wolfgang Baier mengatakan pada sebuah konferensi kemarin bahwa perusahaan menghadapi banyak tantangan dalam bisnis surat tradisionalnya.
Lebih sedikit orang yang mengirim surat saat ini, tetapi biaya juga meningkat, ekspektasi layanan lebih tinggi, dan pasar diliberalisasi sehingga SingPost harus berhati-hati terhadap persaingan.
Tapi itu tidak berarti bahwa akhirnya sudah dekat untuk perusahaan $ 2,4 miliar.
Dr Baier mengatakan bahwa SingPost akan “melindungi inti” dari bisnis surat dan platform surat digital.
Mayoritas pendapatan dan laba operasi perusahaan masih berasal dari bisnis suratnya.
Tetapi perusahaan juga akan “menumbuhkan sayap” yang mencakup unit logistik dan e-commerce, dan operasi layanan ritel dan keuangan di outlet seperti kantor posnya.
Dr Baier mengatakan Singapura adalah “pusat ideal untuk e-commerce”, industri yang berkembang pesat terutama di Asia.
Layanan e-commerce perusahaan termasuk membantu perusahaan lain untuk mengangkut barang-barang mereka antar negara, menyimpan barang di gudang dan mengirimkannya ke pelanggan.
SingPost juga membantu perusahaan dengan pemasaran digital, dan mengelola toko online dan pembayaran mereka.
Dr Baier berbicara di Kongres Dunia Federasi Internasional Asosiasi Freight Forwarders, yang diadakan di Singapura tahun ini.
Acara ini, di Suntec Singapore Convention & Exhibition Centre, diselenggarakan oleh Asosiasi Logistik Singapura dan akan ditutup pada hari Sabtu.
Pembicara lain, kepala eksekutif grup PSA International Tan Chong Meng, menyoroti beberapa pelajaran penting yang telah dipelajari operator pelabuhan sejak mulai berekspansi ke luar negeri pada tahun 1996.
PSA telah berinvestasi dalam bisnis inti terminal pelabuhan, dan selama bertahun-tahun menjual bisnisnya di bidang lain seperti properti, katanya.
Perusahaan juga telah berinvestasi dalam operasi yang melengkapi pelabuhannya, seperti depot kontainer darat di Thailand.
“Di banyak negara, logistik terkait adalah pendamping utama menuju pelabuhan yang sukses; Bahkan mereka tidak bisa hidup tanpa satu sama lain,” katanya.
PSA memastikan bahwa pengetahuan dan keahlian ditransfer di seluruh pelabuhannya di berbagai negara.
Ini juga bekerja dengan mitra global seperti jalur pelayaran dan grup pelabuhan lainnya.
Menteri Transportasi Lui Tuck Yew mengatakan pada konferensi bahwa Singapura adalah landasan peluncuran yang baik untuk mengambil keuntungan dari peluang pertumbuhan di pasar Asia.
“Selain meningkatkan produktivitas dan efisiensi, kami merencanakan dan berinvestasi ke depan untuk memastikan Singapura tetap menjadi pusat yang menarik dan kompetitif dalam jangka panjang,” katanya, menyoroti investasi besar Singapura di sektor penerbangan dan maritim.