Scamming telah mencapai ketinggian baru dalam beberapa tahun terakhir. Sejak awal tahun ini saja, lebih dari $ 2,7 juta telah ditipu dari setidaknya 587 orang di sini dalam penipuan phishing yang melibatkan scammers yang berpura-pura menjadi teman. Tahun lalu, para korban di Singapura kehilangan setidaknya $633,3 juta karena penipuan, hampir 21/2 kali lipat dari $268,4 juta yang dicuri oleh scammers pada tahun 2020. Penggunaan smartphone di hampir setiap aspek kehidupan sehari-hari, dari koneksi sosial hingga transfer bank, berarti bahwa risiko uang dialihkan ke tempat lain secara tidak sah jauh lebih tinggi. Ada juga pertanyaan sosial yang lebih dalam seputar kerentanan yang bermain di tangan scammers: kesepian yang membuat orang terbuka untuk menyukai penipuan; dan mungkin keserakahan yang mengarah pada kerentanan terhadap penipuan investasi.
Lembaga keuangan memiliki kewajiban untuk menerapkan langkah-langkah kuat untuk mencegah, mendeteksi, dan menanggapi penipuan. Untuk membendung penipuan perbankan digital, Otoritas Moneter Singapura (MAS) dan Asosiasi Bank di Singapura mengumumkan serangkaian tindakan yang akan diberlakukan pada akhir Oktober, termasuk “kill switch” swalayan darurat, konfirmasi tambahan untuk memproses perubahan signifikan pada akun pelanggan dan transaksi berisiko tinggi lainnya, dan menetapkan batas transaksi default untuk transfer dana online. Bank akan menempatkan staf bersama di Singapore Police Force Anti-Scam Centre dan meningkatkan sistem pengawasan penipuan mereka untuk mempertimbangkan berbagai skenario penipuan yang lebih luas.